Ngày 31 tháng 1, 2020, hãng hàng không VietJet cho biết sẽ ngừng hoạt động các chuyến bay đến Trung Quốc từ ngày 1/2/2020. Đây là giải pháp để giúp ngăn ngừa lây lan của dịch bệnh COVID-19. Lãnh đạo VietJet cũng khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp với cơ quan chức năng tuân thủ các quy trình y tế, hàng không của Tổ chức Y tế thế giới (WHO) nhằm hạn chế dịch bệnh lây lan trong cộng đồng, đảm bảo an toàn cho tổ bay và hành khách. Các đường bay quốc tế khác của hãng, kể cả đường bay đến Hong Kong và Đài Loan vẫn khai thác bình thường.